El servicio de Teleconsulta es realizado por medio de una Videollamada. Este servicio aplica únicamente a los pacientes Particulares, con convenios de Planes Complementarios o Medicina Prepagadas.

El servicio de Teleorientación es realizado por medio de una llamada telefónica. Este servicio aplica para los
pacientes del Plan Básico de Atención (EPS).

Las fórmulas u órdenes emitidas luego de la cita por teleorientación o teleconsulta, llegarán directamente al correo registrado del paciente en un plazo de 24 horas.

En caso de que no haya contacto efectivo para atender la cita, te contactaremos dentro de las próximas 24 horas para reagendar tu cita o solicitar la devolución del dinero.

Llama a nuestra línea Nacional:

Pacientes del Plan Obligatorio de Salud 01 8000 934310

Pacientes de Medicina Prepagada/PAC y/o Particulares llamar a la línea 01 8000 942029

Puedes hacerlo consultando en nuestra página web (clic aquí) para agendar tu cita de manera particular

Ingresa en nuestro portal web (clic aquí) selecciona la opción «Citas Atención Virtual», ingresa tus datos y luego haz
clic en el botón «Pagar una Cita», busca la cita que requieres pagar y selecciona el botón azul «Pagar cita», después
haz clic en el botón PayU el cual te dirigirá a la página de pagos para que selecciones tu modo de pago.

Igualmente, aquí encontrarás disponible el instructivo de pago virtual (clic aquí) que te explica paso a paso cómo realizar el pago.

La página de PayU ofrece la opción de pago con: Tarjeta de Crédito o Débito, opción de Crédito Bancario PSE o Pago
en efectivo por Baloto y/o Paga Todo. Igualmente, aquí encontrarás disponible el instructivo de pago virtual (clic aquí)
que te explica paso a paso cómo realizar el pago.