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Christus Sinergia Salud Colombia

Nuestro compromiso con la Excelencia desde la Experiencia del Paciente

 

 

La Experiencia del Paciente, como pilar fundamental para el crecimiento, desarrollo y sostenibilidad de CHRISTUS SINERGIA, nos invita e impulsa a dedicar todos nuestros esfuerzos en la transformación y fortalecimiento de una cultura organizacional centrada expresamente en la satisfacción del paciente y sus familiares a través de la prestación de servicios de salud de alta calidad, realizando nuestros servicios y procesos de la mejor manera, haciéndonos cada vez más eficientes, oportunos y humanos.

Adoptar una cultura centrada en la Experiencia del Paciente se convierte entonces en un aliado estratégico imprescindible para alcanzar la Acreditación en Salud en nuestras clínicas Farallones en Cali y Palma Real en Palmira, permitiendo de esta manera:

  • Que desde el primer contacto, a nuestros pacientes les sean respetados sus derechos, preferencias y necesidades.
  • El empoderamiento de nuestros pacientes y sus familias en su autocuidado a través de la educación y comunicación permanente del equipo interdisciplinario de salud.
  • La efectividad en todos los procesos que involucren la atención de nuestros pacientes y sus familias, con el fin de brindarles una atención con altos estándares de confiabilidad.
  • Consejería y apoyo emocional, según el nivel de impacto generado a nuestros pacientes y sus familias.
  • Garantizar ambientes físicos que promuevan condiciones de privacidad, respeto y comodidad para el paciente, su familia y los colaboradores.

Acreditación en Salud: nuestro compromiso con la Excelencia.

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