Servicio de Teleradiología en nuestra Central de Telemedicina
Desde el inicio de la pandemia por el COVID-19, en CHRISTUS SINERGIA Salud nos adaptamos a la Telemedicina como la mejor alternativa para garantizarle a nuestros pacientes la continuidad en la prestación de nuestros servicios de salud de manera segura a través de la tecnología.
Es así como a nuestro portafolio de servicios de Telemedicina se une la Teleradiología, la cual es una modalidad que permite la trasmisión electrónica de imágenes radiológicas realizadas en nuestras clínicas hasta la central de telemedicina por medio de aplicativo Lumier, con el propósito principal de ser interpretadas a distancia por nuestros radiólogos finalizando el proceso con un informe donde se evidencia el diagnóstico del paciente.
El equipo profesional encargado de gestionar los procesos de este servicio, está conformado por el director médico de Imágenes Diagnósticas, quien lidera la parte técnico-asistencial y valida la calidad de las lecturas realizadas; la coordinación de la central de Telemedicina, quien asegura el funcionamiento y cumplimiento operativo; la auxiliar de Teleradiología, quien hace el seguimiento a cada uno de los procesos del servicio con el fin de que los tiempos de lectura se cumplan y sean oportunos; los radiólogos, quienes interpretan las imágenes diagnósticas; y los transcriptores, quienes escriben el informe del diagnóstico realizado por el radiólogo.
Cabe aclarar que, todo el equipo de radiólogos y transcriptores está centralizado en la Central de Telemedicina, y están en la capacidad de dar respuesta a cualquier imagenología realizada en las tres clínicas. Igualmente, es importante destacar que la oportunidad de lectura de los estudios de nuestros pacientes varía de acuerdo con el grado de prioridad que estos tengan, es decir, estudios prioritarios como códigos stroke o de pacientes en UCI el tiempo estimado para la entrega de lectura es de 30 min, estudios provenientes de urgencias 0-2 horas, hospitalarios 0-6 horas y ambulatorios 0-24 horas.
Ahora bien, una vez se obtienen los resultados de los pacientes que se encuentran en UCI, Urgencias u Hospitalización, son entregados al personal médico que lleva a cabo el tratamiento del paciente en la clínica para la definición de conducta y continuidad de tratamiento. Para los pacientes que acuden al servicio de imagenología diagnóstica de manera ambulatoria, el diagnóstico se le envía directamente a su correo electrónico.
Sin duda, las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) son una gran herramienta que nos permite estar al alcance de todas las personas que necesitan nuestros servicios, es por esto que las seguiremos aprovechando para poder seguir contribuyendo positivamente en la salud de nuestros pacientes, como parte de nuestra promesa de servicio: “cuidar su vida como si fuera la nuestra”.
